Med fokus på rollen som tryghedsleverandør fortsætter Tryg med at udvide sine tilbud til bilister. Ca. 300.000 bilister får fri vejhjælp med i forsikringen
Danmarks største forsikringsselskab lancerer i maj Tryg Vejhjælp og Udvidet Tryg Vejhjælp til sine konceptkunder, dvs. kunder der har samlet deres forsikringer hos Tryg. I maj og juni får over 200.000 kunder brev om, at Tryg Vejhjælp fremover indgår i deres forsikring uden merpris, og inden årets udgang forventes ca. 300.000 kunder at være omfattet af ordningen.
- Det er vores vision at være den førende tryghedsleverandør. Kunderne skal opleve en god service hos Tryg, så derfor skal vi også kunne hjælpe, hvis bilen ikke kan starte, eller hvis kunder kommer ud for et uheld. Vi ønsker at etablere vores egen vejhjælp, da vi betragter det som et strategisk område i forhold til vores kunder. Det skal være en god oplevelse at have en bilforsikring i Tryg, siger koncerndirektør Peter Falkenham, TrygVesta.
Nye services
Tryg Vejhjælp omfatter bl.a. lånebil mens kundens egen bil er på værksted, et ubegrænset antal assistancer, bugsering, hjælp på stedet, videretransport for fører og passagerer samt hjælp ved sygdom eller tilskadekomst under kørslen. Alle disse ydelser leveres uden beregning til Trygs konceptkunder.
- For en merpris på kun 300 kr. kan kunderne vælge Udvidet Tryg Vejhjælp, som desuden omfatter bl.a. taxaservice, hotelovernatning, et årligt tryghedstjek (bremser, dæk, lygter, pæreskift, olie og sprinklervæske) samt de halvårlige skift af vinter- og sommerhjul. Disse services er Tryg alene om at tilbyde, og vi er sikre på, at vi dermed opfylder et stort ønske hos mange kunder, siger Peter Falkenham.
Kunder, som endnu ikke er konceptkunder i Tryg, får tilbudt at købe Tryg Vejhjælp og Udvidet Tryg Vejhjælp til attraktive priser – 395 kroner om året for Tryg Vejhjælp og 695 kroner for Udvidet Tryg Vejhjælp.
Unik samarbejdsmodel
Tryg samarbejder med Totempo om leverancen af Danmarks bedste vejhjælpsprodukt. Totempo har vejhjælp som et primært forretningsområde og udfører desuden reparationer på egne værksteder landet over. Totempo har mere end 500 medarbejdere. Via Tryg Vejhjælps telefonnummer kobles kunderne direkte til den døgnbemandede vagtcentral.
- I Totempo får vi en partner, som deler vores syn på at skabe tryghed og fjerne kundernes bekymringer. Desuden er Totempo en dynamisk virksomhed, som med sin evne til nytænkning kan levere præcis den unikke servicemodel, som vi ønsker at tilbyde vores kunder. Det har været vigtigt for os at udvikle begrebet vejhjælp i Danmark, siger Peter Falkenham.
Totempos adm. direktør Arne Boesen, tilføjer:
- Samarbejdet om Tryg Vejhjælp er et væsentligt bidrag til den konstante vækst, som har gjort Totempo til en af Danmarks hurtigst voksende virksomheder. Vi lancerede Totempo konceptet for godt et år siden og rundede allerede efter få måneder de første 100.000 vejhjælpskunder, og væksten er fortsat. Kundernes tilfredshed viser, at vi kan levere en service, som lever op til Tryg Vejhjælps høje niveau.
Med venlig hilsen
TrygVesta
For yderligere information:
- Kontakt venligst koncerndirektør Peter Falkenham, tlf. 44 20 30 30.
Om TrygVesta
TrygVesta vil opleves som Nordens ledende tryghedsleverandør og arbejder for, at bekymringer ikke skal stå i vejen for vores kunders hverdag. I 2007 sikrede vores godt 3.900 medarbejdere i samspil med vores leverancer hver dag tryghed for mere end 2,2 millioner privatpersoner og mere end 100.000 virksomheder. Med bruttopræmieindtægter på 16,6 mia. kr. i 2007 er vi det næststørste skadeforsikringsselskab i Norden. I Danmark og Norge er vi henholdsvis den største og tredjestørste aktør, mens vi i Finland og Sverige, hvor vi har haft aktiviteter siden henholdsvis 2002 og 2006, oplever hastig vækst. Se også www.tryg.dk
Om Totempo
Totempo beskæftiger mere end 500 medarbejdere på landsplan, og vi forventer i år at omsætte for ca. 1 milliard kr. Vores primære forretningsområder er vejhjælp og ”one-stop-service” – og så er vi Danmarks næststørste autoriserede Ford og SsangYong forhandler med foreløbig 7 butikker. Vi driver derudover virksomhed inden for køle- og luftteknik og har aktiviteter inden for ejendomsinvestering og -drift. Desuden ejer vi Restaurant MR i det indre København, som i foråret 2007 blev tildelt en Michelinstjerne. Totempo A/S er ISO 9001 certificeret og er bl.a. blevet nomineret som årets Gazellevirksomhed af dagbladet Børsen i 2003, 2005, 2006 og 2007 – og som Entrepreneur of the Year af Ernst & Young i 2004, 2005, 2006 og 2007. Se også
www.totempo.dk